JOB DESCRIPTION (Mô tả công việc):

Bán hàng và tư vấn dịch vụ: 

• Bán hàng, tư vấn menu cho khách hàng tại khu vực Cổng, F&B, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách. 
• Ghi nhận Order, phối hợp với bộ phận Bếp để chuẩn bị món ăn, thức uống cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Hỗ trợ khách hàng và giải quyết sự cố: 

• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian vui chơi, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, hài lòng với dịch vụ. 

• Xử lý kịp thời các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng, báo cáo các sự cố cho Giám sát hoặc Quản lý để có biện pháp xử lý nhanh chóng. 

Tạo không khí thân thiện và chuyên nghiệp: 

• Góp phần tạo ra không gian vui vẻ, an toàn cho các bé, đồng thời duy trì bầu không khí chuyên nghiệp, thân thiện, giúp khách hàng có trải nghiệm tích cực tại trung tâm. 

Vệ sinh và bảo quản thiết bị: 

• Giữ gìn vệ sinh khu vực chơi được phân công, bảo quản các thiết bị, máy móc trong tình trạng hoạt động tốt. 

• Sắp xếp lại đồ chơi, thiết bị, dụng cụ tại các khu vực chơi sau mỗi ca làm việc để đảm bảo không gian luôn sạch sẽ và ngăn nắp. 

Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và trưng bày: 

• Kiểm tra và đảm bảo các khu vực trưng bày, vệ sinh luôn đạt tiêu chuẩn, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và quy định của trung tâm. 

Tham gia công tác vệ sinh định kỳ: 

• Tham gia vào công tác tổng vệ sinh trung tâm, đảm bảo môi trường làm việc luôn sạch sẽ, thoáng mát. 

• Thực hiện kiểm kê vật tư theo định kỳ để đảm bảo đủ số lượng, chất lượng vật tư phục vụ công việc. 

Hỗ trợ, tham gia các chương trình, hoạt động đặc biệt: 

• Tham gia hỗ trợ các chương trình tiệc sinh nhật, sự kiện hoặc hoạt động ngoại khóa do trung tâm tổ chức, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ, vui vẻ, an toàn cho tất cả khách hàng. 

JOB REQUIREMENT (Yêu cầu công việc):

Education (Trình độ học vấn): Tốt nghiệp THPT trở lên, Nam/ nữ, tuổi từ 18 – 22, ngoại hình ưa nhìn

Experiences (Kinh nghiệm):

• Luôn luôn chính trực 
• Có khả năng làm việc nhóm tốt 
• Có kinh nghiệm bán hàng hoặc làm thêm ở các chuỗi F&B, Retail, Dịch vụ giải trí là một lợi thế
• Điểm cộng khi bạn có tài năng ca hát, nhảy múa, mặc mascot, MC – dẫn chương trình hoạt náo hội tiệc
• Vui vẻ, năng động, tự tin giao tiếp,..
• Có tinh thần phục vụ Khách hàng, yêu thích vui chơi cùng các bé
• Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh (lợi thế) 

Thời gian làm việc:

• Ưu tiên các bạn sinh viên có thể làm việc xoay ca linh động. Ca từ 4-6 tiếng (Sáng: 9g-15g, Chiều: 16g – 22g) – (9h-13h, 13h-18h, 18h-22h,..)
• Làm được Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, Tết (Tết Âm Lịch và Dương Lịch)

Benefit (Phúc lợi):

• Mức lương cạnh tranh 23,5k – 25,5k/giờ làm việc
• Thưởng doanh thu, Thưởng Best Staff  EBITDA, booking tiệc & ngoại khóa,.. (Theo tình hình hoạt động của trung tâm) 
• Thưởng Best Staff của tháng, thưởng hiệu quả công việc theo năng lực.
• Lương tham gia team Marketing tại trung tâm: Mascot, MC, EA,.. lên đến hơn 50k/h làm việc 
• Hỗ trợ chi phí gửi xe khi làm việc tại trung tâm (nếu có)
• Thời gian làm việc linh động theo ca (đăng ký lịch làm việc với Quản lý hàng tuần)
• Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám sát, Quản lý,..
• Phát triển cả kỹ năng mềm và định hướng nghề nghiệp

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: